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AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Titular: Miguel Ángel de León Cadenas

C.I.F.: 35546766J

Dirección: Plaza Jardín de San Francisco, 13, bajo, 24004, León

Contacto: 987207765

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Precios y productos

• Los precios de los productos expuestos incluyen IVA.

• Pueden existir ligeras variaciones en el aspecto final del producto respecto de las fotografías mostradas.


• Los precios de los productos podrán cambiar sin previo aviso. Trofeos Cadenas mantendrá los precios de los pedidos realizados, cuyo pago estuviera pendiente, por un plazo de 30 días desde la fecha de realización del pedido.

• Las ofertas son válidas mientras aparezcan en la web o hasta fin de existencias.


• La disponibilidad de los productos podrá cambiar sin previo aviso.

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24-48 horas siguientes dentro de la península (España y Portugal), a contar desde la recepción del pago o aceptación del diseño por parte del cliente, a través de la agencia de transportes F.L.R. A excepción de ciertas placas de cementerio que deben ser cortadas y barnizadas, como las placas de granito, acero inoxidable, latón o bronce, las cuales llevan un tiempo extra que puede hacer que el pedido se prolongue entre 1 y 2 semanas.

El tiempo de entrega para Baleares es de 2/4 días laborables.

El tiempo de entrega para Francia es de 3/5 días laborables.

El precio de estos gastos es de 8,9 € para península y Baleares, y de 19 € a Francia. Ponte en contacto con nosotros para solicitar el número de seguimiento.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Devoluciones

Solamente se realizarán devoluciones con la autorización previa del vendedor.

Si quiere realizar una devolución compruebe primero que cumple los siguientes requisitos, antes de enviarnos el producto:

·El producto debe estar en perfectas condiciones.

Cualquier cambio o devolución se deberá efectuar antes de 15 días naturales desde que haya recibido el envío (la fecha del albarán de entrega servirá a efectos de cómputo del plazo). Si el embalaje estuviese en malas condiciones en su recibo, es necesario el aviso hasta 24 horas después de su recepción.

En caso de aceptar la devolución, Trofeos Cadenas se encargará de contratar la devolución y asumir sus gastos de envío. De la misma manera los gastos de envío de la devolución correrán a cuenta del cliente si el motivo de la devolución es ajeno a la calidad del producto. En caso que los productos resulten dañados a nuestra recepción debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos su devolución.

Trofeos Cadenas reembolsará al cliente el importe total de los productos inicialmente por éste, una vez deducidos los gastos de envío, si el motivo de la devolución es ajeno a la calidad del producto.

En el caso de pedidos especiales o piezas grabadas o modificadas para el cliente sólo se admitirán devoluciones por errores claros de la grabación o por desperfectos causados en el transporte.

Pago seguro

Nuestro pago seguro

Nuestra Web utiliza un certificado SSL (Security Socket Layer) que ofrece una conexión segura cifrando las transacciones.

Opciones de pago:

Transferencia bancaria

Este clásico método de pago permite hacer el pago ingresando directamente el importe total de la factura o pedido en la cuenta corriente indicada. Los datos se le facilitarán en el momento en que usted finalice su pedido habiendo seleccionado este método de pago. Es muy importante cuando acuda a realizar la transferencia, ya sea en su sucursal habitual o a través de la banca electrónica, que indique correctamente su "Nombre y Apellidos" y el "Nº de pedido" en el concepto para facilitar el proceso.

Este sistema es algo más lento que otros métodos de pago, ya que la cantidad puede tardar varios días en aparecer reflejada en el extracto bancario. Para agilizar los trámites y la gestión  de su pedido le recomendamos que nos facilite el justificante de transferencia vía e-mail a contacto@trofeoscadenas.com

Paypal

Este método es uno de los métodos más populares actualmente para realizar compras por Internet, debido a su comodidad, rápidez y seguridad. Permite realizar compras cómodamente con solo su usuario y contraseña de Paypal, sin tener que dar sus datos bancarios en todas las páginas que utiliza. Si no tiene cuenta en esta plafatorma y desea obtener más información, no dude en consultar su página web.

Tarjeta de crédito o débito

En nuestra tienda también aceptamos el método de pago más común, a través de tarjeta de crédito o débito Mastercard o Visa. Utilizamos para gestionarlos la pasarela de pago "Stripe", conocida internacionalmente por su seguridad, confidencialidad y buen funcionamiento, tanto para clientes como para empresas.

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